Etapa 5 de 7

Canais de comunicação

Escolha onde o agente atende. Alguns canais exigem autorização do proprietário da conta — você conecta após a configuração inicial.

Como preencher bem

Comece com site + 1 canal principal (ex.: WhatsApp).

Autorizações e verificações são feitas com segurança após a configuração.

Chat do site

Widget de conversa instalado no seu site.

Incluído

Atenda no número da empresa com histórico no CRM.

Requer conexão

Você conectará esta conta com segurança após a configuração inicial.

SMS

Lembretes e follow-ups por mensagem de texto.

Requer verificação

Telefone americano (voz)

Número +1 com agente de voz para chamadas recebidas.

Será configurado

Facebook

Responda mensagens da sua página.

Requer conexão

Instagram

Responda directs do perfil comercial.

Requer conexão

Você conectará esta conta com segurança após a configuração inicial.

E-mail

Confirmações e follow-ups automáticos.

Opcional

Google Business Profile

Respostas a partir do perfil da empresa.

Opcional

Alguns canais exigem autorização do proprietário da conta. Sua estrutura já fica pronta — faltam apenas as conexões.